Instalación en campo

    • Ofrecemos a nuestros clientes el servicio de instalación en campo para servicios de telecomunicaciones en los segmentos Corporativos y Pymes, con los más altos estándares de calidad en el territorio nacional.
    • Personal calificado:Contamos con personal altamente calificado y entrenado en la instalación de equipos terminales (CPE) que se encuentra localizado en las sedes a nivel nacional y en sitios estratégicos en nuestra área de cobertura.
    • Cobertura y tiempos: Nuestras ubicaciones estratégicas nos permiten garantizar las instalaciones en campo en los tiempos acordados con los materiales necesarios acordes con las necesidades de los clientes.
    • Medios de transporte: Con el fin de garantizar cumplimiento de los objetivos y los planes de instalación de los clientes, STI cuenta con un plan de movilidad mixto que contempla diversos medios de transporte tanto para el personal como del material necesario para realizar la instalación.
    • Herramientas: STI cuenta con desarrollos propietarios para la gestión de órdenes de trabajo, logística de materiales y asignación de recursos. Asimismo cuenta con equipos de medición y certificación para garantizar la entrega de canales de datos y telefonía en óptimas condiciones.

Garantía del servicio 

Preconfiguración de equipos CPE :

al 98% de actuaciones se acudirá con CPE previamente configurados y probados.

Cumplimiento de visitas

95% de visitas programadas se cumplen en fecha y hora.

Calidad de entrega:

98% se acude a sitio con todos los elementos requeridos para el cumplimiento de la entrega.

Tiempo de Documentación

95% de las actuaciones son documentadas en un tiempo inferior a 24 horas después de terminada la instalación en sitio.